Novo estilo de difusor de para-choque traseiro de fibra de carbono adequado para Lamborghini Huracan LP610
Entrega Segura
A Wzleiyu Tuning precisa que todos os clientes que compraram nossos produtos colaborem conosco nos poucos processos após receber nossos produtos.
Regra número 1
Se o produto recebido estiver ligeiramente danificado, tire fotos e vídeos da embalagem externa e do material interno. Em seguida, assine com comentários: "XX estão danificados."
Se o produto recebido estiver gravemente danificado, tire fotos e vídeos e assine a rejeição do pacote.
Se a empresa de entrega não permitir que você abra o pacote, tire fotos e escreva nos comentários: "empresa de entrega não me deixa abrir o pacote"
Se a assinatura for falsa, entre em contato conosco o mais rápido possível e faça uma reclamação e forneça evidências.
Casos reais
Cliente dos EUA não recebeu compensação
Motivo: O cliente assinou a entrega com uma embalagem parcialmente destruída sem verificar o interior. A asa do spoiler de fibra de carbono chegou danificada e nossa empresa telefonou para a transportadora, mas devido ao fato do cliente já ter assinado com a transportadora de pacotes, no final não fez indenização ao cliente.
Cliente holandês recebeu compensação
Motivo: O entregador da transportadora retirou a embalagem de madeira que colocamos em todos os capuzes para facilitar o transporte, sem avisar os clientes. Quando o cliente recebeu, ele fez questão de abri-lo primeiro e verificar o material antes de assinar. Como resultado, o cliente encontrou pequenas quebras na parte inferior do capô. Ele tirou uma foto para reclamar e conseguiu o número do caso de reclamação. Isso nos ajudou a entrar em contato com a transportadora e resolver a situação. No final, ganhamos a reclamação e o cliente recebeu uma indenização da transportadora. Precisamos trabalhar como parceiros para evitar danos durante o transporte com as transportadoras.
